Законопроект о маркетплейсах столкнулся с сопротивлением общественников

Намерение депутатов возложить ответственность за товары на маркетплейсы вызвало критику

Фото: freepik.com

Союз потребителей РФ раскритиковал предложение депутатов возложить на онлайн-площадки ответственность за проданные товары. По мнению общественников, такое обязательство может подтолкнуть цены вверх. Об этом говорится в отзыве Союза потребителей России в адрес Минпромторга, пишут «Известия».

Онлайн-площадки начнут компенсировать через штрафы и увеличение комиссии свои расходы за счет продавцов товаров, в случае, если правило будет введено. В Союзе потребителей заявили, что такая обязанность несправедлива: договоренности с потребителем не исполняет именно продавец, а третье лицо, в данном случае агрегатор, не может отвечать за продукцию.

«Внимание следует сконцентрировать на другой проблеме: агрегатор не всегда предоставляет покупателям информацию о контактах продавца. Но именно такая информация нужна людям для того, чтобы предъявить претензию в случае необходимости» - считают в союзе.

В Минпромторге сейчас работают над проектом официального отзыва правительства на инициативу депутатов. Там добавили, что законопроект вводит одинаковую ответственность за продажу некачественного товара для маркетплейсов и продавцов.

«По сути, потребитель получит право обратиться с претензией относительно покупки некачественного товара как к поставщику, так и к маркетплейсу. Это правильный посыл. Однако нужны разъяснения: законодателям следует дополнительно уточнить конкретный функционал онлайн-площадки. Например, не совсем корректно просить маркетплейс осуществлять за поставщика гарантийный ремонт или предоставлять на время проведения ремонта технику на замену», — сказали в министерстве.

Как отметили в Wildberries, маркетплейсы в первую очередь — это информационные посредники между продавцами и покупателями, в некоторых случаях площадка даже не видит товар. Например, когда продавец сам доставляет заказ, а площадка играет роль онлайн-витрины.

Управляющий директор Ozon Сергей Беляков рассказал, что разработка законопроекта о рынке электронной коммерции — важный шаг, который определит дальнейшие перспективы всей отрасли и всех участников рынка. Он заключил, что требование ввести ответственность платформ за продукцию всех продавцов, по сути, убивает модель маркетплейса как агрегатора товаров сотен тысяч различных продавцов.