Вход для участников
Список новостей

«Вкусвилл», «Перекресток» и «М.Видео» заняли первые места в рейтинге омниканальности ритейлеров

17.11.2023



В предыдущем рейтинге лидерами были «Вкусвилл», «Детский мир» и Sunlight

«Вкусвилл», «Перекресток» и «М.Видео» заняли первые места в рейтинге омниканальности ритейлеров

Фото: https://ru.freepik.com/


Магазины «Вкусвилл», «Перекресток» и «М.Видео» заняли первые места в рейтинге омниканальности ритейлеров, который был составлен агентством Data Insight и IT-интегратором AWG. В рейтинге учитывается эффективность работы участников рынка как в офлайне, так и в онлайне. Ритейлеров оценивают по 23 параметрам: функционал мобильного приложения, устойчивость сайта под нагрузкой, полнота сведений о товаре, путь заказа, работа колл-центра, способы доставки и другие.

В предыдущем рейтинге, который был опубликован в 2021 году, лидерами были «Вкусвилл», «Детский мир» и Sunlight. Две последние компании потеряли позиции и опустились на 8-е и 17-е место соответственно.

Отмечается, что сильнее всего позиции прибавили Fix Price (+65 мест), Metro (+48) и «Аптека 36,6» (+41), значительно упали OBI (-71 позиция) и «Иль де ботэ» (-56), а также банкротящаяся сеть «Связной» (-59). Более 25 из 100 компаний в рейтинге – новые участники («Мясновъ», «Сантехника-онлайн», «4 лапы» и др.).

Серьёзные изменения в рейтинге его составители объясняют несколькими факторами. Старший аналитик Data Insight Андрей Шаповалов рассказал, что одной из причин является уход крупных игроков с российского рынка в 2021 году (IKEA, Adidas, Bershka, Decathlon и др.). Во-вторых, рейтинг основан на параметрах, которые могут у компаний меняться достаточно быстро.

Предпринимателям

Подайте заявку
на участие прямо сейчас!

Станьте участником передового проекта
«Путеводитель по бизнесу Московской области»