Сервис досудебного обжалования решений пользуется популярностью у бизнесменов

Предприниматели стали чаще использовать сервис досудебного обжалования решений

Популярность сервиса досудебного обжалования решений разрешительного органа увеличилась вдвое. Так, с помощью сервиса предприниматели могут подать жалобу в случае отказа выдать лицензию и разрешение, при несоблюдении сроков рассмотрения заявления, а также при нарушении порядка выдачи документа.

Сейчас предприниматели могут обжаловать 253 вида лицензий и разрешений. До конца года действие сервиса будет распространено на все востребованные бизнесом разрешительные режимы. 

Нормативный срок ответа на обращение варьируется от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от причины обращения. Фактически он составляет менее 5 дней.

По словам вице-премьера Дмитрия Григоренко, сервис досудебного обжалования является источником обратной связи от бизнеса. «Именно она (обратная связь - ред.) является оценкой нашей работы и используется в качестве постановки задач для дальнейшего улучшения государственных услуг и функций. Таким образом, выигрывают все. Мы понимаем запросы бизнеса, а предприниматели получают то, что им действительно нужно», – отметил Григоренко.