Генпрокуратура обязала Wildberries изменить правила возврата товаров

Wildberries изменила правила возврата товаров по требованию Генпрокуратуры

Фото: https://ru.freepik.com/

Торговая онлайн-платформа Wildberries изменила около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей, после проверки Генеральной прокураторы РФ. Об этом пишет «Газета.Ru».

Так, на платформе появилась возможность отменить заказ через личный кабинет. Можно будет отказаться от продукции, даже если это технически сложное устройство. Компенсацию за возврат придется платить лишь в случаях, когда у покупателя низкая доля выкупа заказов, при больших расстояниях транспортировки продукции от склада до заказчика, а также особенности товаров, например, хрупкие, крупногабаритные.

Кроме того, теперь покупателям необязательно проверять товар при получении, а изменять сроки доставки можно будет лишь по согласованию с потребителем.